Sisältö
- Peliympäristö ja Teknologia
- Pelitarjonta ja Yhteistyökumppanit
- Maksutavat ja Tietoturva
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Tuki ja Esteettömyys
Alusta ja Teknologia
OnlySpins erottuu alalla käyttämällä HTML5-pohjaista järjestelmää, joka varmistaa moitteettoman pelikokemuksen kaikilla päätelaitteilla tarvitsematta erillisiä applikaatioiden latausta. Sivustomme on säädetty pyörimään yhtä sujuvasti sekä PC-laitteilla sekä älylaitteilla, ja takaamme niin että pelaajamme kokevat täsmälleen saman kokemuksen riippumatta valitsemastaan laitteesta.
Tekninen rakenteemme rakentuu moderneihin pilviteknologioihin, mikä varmistaa 99,9% toimintavarmuuden läpi vuorokauden. Olemme investoineet runsaasti palvelinresursseihin turvataksemme, niin että kuormitushuippujenkin hetkellä pelaaminen toimii vailla viiveitä tai keskeytyksiä. Latausaikojen ovat keskimäärin alle 2 sekuntia, mikä on markkinoiden parhaimmistoa.
Pelialustamme mahdollistaa yli yhteensä 40 erilaista kieliversiota ja valuuttavaihtoehtoa, mutta tarkista tämä lähde panostaa erityisesti juuri suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin kotoistamisen ja paikallisen tietämyksen kautta. UI:mme on suunniteltu selkeäksi, ja käyttäjät löytävät toivomansa pelit keskimäärin 15 sek kuluessa kirjautumisen jälkeen.
Pelitarjonta ja Yhteistyökumppanit
Pelikirjastomme kattaa yli 3500 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on jaettu helppoihin kategorioihin helpottamaan navigointia. Olemme kumppaneita yli yhteensä 85 pelitalojen kanssa, mikä varmistaa säännöllisen uusien pelien saannin ja monipuolisen skaalan kaikille pelaajille.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Livekasino | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98,1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Täydennämme pelikirjastomme viikoittain, ja keskimäärin lisäämme 25-30 uutta nimikettä kuukausittain. Kaikki yhteensä yhteistyötahomme ovat virallisesti globaalisti sertifioituja ja tarkastettuja, joka varmistaa läpinäkyvän pelikokemuksen. Vuonna 2023 tehdyssä ulkopuolisessa raportissa havaittiin, että tyypillinen palautus (RTP) verkkokolikkopeleissä on 96%, ja meidän oma kirjastomme voittaa mainitun luvun selvästi.
Toimittajaverkostomme Vahvuudet
- Yksinoikeudelliset sopimukset Pohjolan markkinoille eksklusiivoiden premium-pelien osalta
- Etuoikeus uusiin peleihin lukuisilta alan parhaimmilta toimittajilta
- Muokatut versiot hiteistä peleistä OnlySpins-asiakkaille
- Kokeiluversiot saatavissa 98% nimikkeistä vailla rekisteröitymistä
- Nopeat päivitykset ja bugien korjaus suoraan toimittajilta
Maksuvaihtoehdot ja Tietoturva
Varmistamme laajan skaalan maksutapoja suomalaisille asiakkaille, korostaen ripeyttä ja luotettavuutta jokaisessa siirrossa. Hoidamme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 2-4 h kuluessa arkipäivinä, ja suurin osa verkon vaihtoehdoista kirjataan asiakkaan tilille heti käsittelyn jälkeen.
| Pankkisiirto | Heti | 1-2 vrk | 20€ |
| Trustly | Heti | Instant | 10€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 20€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ |
| E-walletit | Heti | Välitön-24h | 10€ |
OnlySpins käyttää 256-bittistä turvasalausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä täsmää rahoituslaitosten käyttämää suojaustasoa. Käyttäjätiedot ja siirrot hoidetaan erillisillä palvelimilla, ja toteutamme aukottomasti Euroopan unionin GDPR-säädöksiä datan suojauksen osalta.
Vastuullisen Pelaamisen Periaatteet
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) käytettävissä kaikille tileille
- Talletuksen rajat ja rajoitukset mukautettavissa hetkessä
- Automaattinen itsesulkujärjestelmä hetkellisellä aktivoinnilla
- Yhteistyö Peluuri-järjestön kesken turvallisen pelaamisen edistämiseksi
- Kuukausittaiset katsaukset asiakkaiden sähköpostiin pyynnöstä
Bonukset ja Promootiot
Järjestelmämme on rakennettu selkeäksi ja pelaajille kannattavaksi. Kierrätysvaatimukset ovat vain alan alhaisimpia, tyypillisesti 25-30x bonussumma, ja jokainen kriteerit ovat selvästi esillä jokaisen yksittäisen tarjouksen kohdalla tarvitsematta piilossa olevaa pienimuotoista tekstiä.
Järjestämme tasaisia viikottaisia tapahtumia, mitkä vaihtelevat käteispalautuksista ilmaiskierroksiin. VIP-ohjelma muodostuu viiteen portaaseen, ja kullakin portaalla asiakkaat saavat parempia edullisempia etuja muun muassa ripeämpiä maksutapahtumia, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja yksinoikeudellisia bonustarjouksia.
Asiakaspalvelu ja Käytettävyys
Asiakaspalvelumme vastaa kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Keskimääräinen vastausaikamme pikaviesteissä on alle 60 sek, ja emaileihin vastaamme tyypillisesti normaalisti 2-4 tunnin aikana. Tiimimme muodostuu koulutetuista kasinoalan osaajista, jotka tuntevat sekä teknologiset ongelmat että pelaamisen tosielämän haasteet.
Yhtiö on myös pyrkineet esteettömyyteen niin, jotta OnlySpins on yhteensopiva yhdessä screen readerin kanssa ja varmistaa tekstin koon vaihtamisen näköongelmaisille käyttäjille. Sivustomme noudattaa WCAG 2.1 AA -tason kriteerit, mikä mahdollistaa pelaamisesta toimivaa myös erityisvaatimuksia kärsivielle henkilöille.
Ylläpidämme kattavaa arkistoa useimmiten toistuvista aiheista suomeksi, joka käsittelee yli 200 erilaista aihetta maksuista pelistrategioihin. Tämä resurssi avustaa käyttäjiä löytämään nopeasti ratkaisuja nopeasti vailla tarvetta ottaa yhteyttä kontaktoida asiakaspalveluun.